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电销语气语调语速之基础——欢快,欢快的语气语速语调如何保持,
开朗乐观的心态,快乐的工作生活氛围,懂得自娱自乐的能力
有人说心态改变行为,可是我之前写过文章,有兴趣的往回翻说的就是行为改变心态的,心态确实可以改变行为,但是心态能改变的态度了,如果没有任何外界影响,比如没有遇到让你欢乐的客户,没有被领导夸奖还被批评了,咋办,这种情况下好的心态如何建立呢,答案是用行为去建立,在洗手间对着镜子搔首弄姿欣赏自己的美貌与智慧,可以跳个舞蹈,大笑,看着镜中中二的自己你一定会感到欢乐的,这是一两个小时的心态,而对于挂完一个电话的短期的心态可以在挂完电话后伸个懒腰,对着自己的小镜子各种笑,哼个小调等都是快乐心态的打造,中二不是病,聪明的人懂得什么时候适度的去犯中二~
电销语气语调语速之九阴神功——一惊一乍
能够在适当的时候懂得合理的一惊一乍是一种能力,你的一惊一乍的回馈会让对方觉得说的话非常棒,何况给予别人的回馈做出正向反馈也是对别人的一种肯定啊,
“哇,张总, 你说的是真的吗?你怎么这么厉害啊”
“哇,王总,你知道吗?我都听呆了,居然还可以这样啊,你简直神人啊”
“哇,李总,不会吧,不可能吧!李总,你简直太厉害了,我好崇拜你哦”
不要担心你的一惊一乍会太过夸张,根本不会啦,好吗?就算夸张了又怎样呢,别人顶多觉得你没见过世面,比较有趣,要知道,人家本来就没那么多世面嘛,人家只是一个天天两点一线的小小女纸,不是很正常吗?
电销语气语调语速之一阳指——逻辑表达能力
前面种种都是让客户对你产生兴趣,愿意听你说话,并且喜欢听你说话的基础,但是你不光光是卖自己,你Z主要的是卖产品,而好的产品介绍,清晰的表达,以及罗列是客户Z终能否做出决定的基础,这个很多地方都有培训我就不详细说明,我说一下逻辑表达能力培养的一些基础
一:广阔的阅读,你的逻辑能力与你的学习知识和阅读面是分不开的
第二:善于总结概括并且拆分打散重新整理,这就叫语言的金字塔沟通原则,先想明白你要表达的事情是什么,能给他带来什么好处,怎么得出这些结论,他需要做什么全部理清楚,然后电话中先抛结论,长话短说,归纳
第三:过硬的产品知识(这个不用强调)
第四:画蓝图的能力,(善于聊未来)
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