开头语：您好！或者*先生（女士）您好！我是**，
打扰您了……
2、目的：前几天（一段时间或者具体日期）您打电话对**进行了咨询和了解，现告诉您一个好消息，如果您来店里一趟，您将获得我公司关于**全套宣传资料还有精心准备的礼品，您会获得意想不到的惊喜。
3、进一步沟通：如果微信客服有兴趣和时间时可以将会员待遇讲解与他。
收到过短信但未来电咨询过客户电话用语及方式：
1、您好，我是**，打扰您了，我们前一段时间给您发送了**的短信，不您看到了没有？（让对方回答，给以互动空间）
A、说看到了，问：那您对**是怎么看的？以下情况根据客户回答，进行解答，如果对品牌产品有概念的或有一定了解的，先对客户进行关注信息的称赞，然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。
B、说不清楚，但有一定兴趣的客户，可以与他进行简单有效的讲解。
C、说没看过，又对此不感兴趣的客户，可以与他沟通其他的内容，让其与我们讲话，从而了解客户的情况和想法，甚至让其对自己推销产品。
D、一定兴趣也没有，不愿多说的，或者态度极其恶劣的，也应客气委婉地结束谈话。
