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现在的电销系统功能很齐全，不论是员工的工作性，还有成单率，都有很大的提升。
其实这些数据通过再分析可以提供更多的用途，比如基于对全网络不同型号手机终端的实际使用数据分析，运营商可以向手机制造商提供更为真实的手机使用情况咨询，在确保不侵犯竞争厂家的隐私的情况下运营商可以向手机制造商提供更为真实的手机实际使用率信息，这些对于手机制造商而言都是无价之宝，比以往依赖仿真测试和销售数据分析获得的情况更加真实，可以有效指导他们的经营决策，而运营商通过对数据的二次分析提供信息咨询可获得额外的商业收益。
再以运营商运维部门常见的告警派单活动为例，大量的设备历史告警数据通常作为部门运维质量考核的统计数据并且定期被清理覆盖。但事实上通过设备海量历史告警数据与客户投诉的关联分析，运维部门可以有效地预测一条新发生的告警的准确性和引发的客户投诉的紧迫性，更好地配合客服部门的服务响应，也能优化部门内现场故障处理派单的活动，通过对海量历史数据的挖掘分析即保证了客户服务的满意度，也同时提高了客服与运维两个关联部门的工作效率。
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