2020年中国通信网络运维服务高级研讨会在京召开。本次大会由中国通信企业协会通信网络运营专业委员会主办,以“5G智慧物联、运维智能创新”为主题,邀请政府相关部门、基础电信运营企业、基站铁塔好用电销卡办理运营服务企业、维护服务企业、规划设计研究院所、产品供应商以及咨询机构,共同商讨“新基建”背景下如何加快5G使能运维创新,推动信息通信行业持续高速发展。会议中,华为中国区5G智能运维产品架构师周继成先生发表了“AUTIN智能运维,助力释放5G无限潜能”的主题演讲,分享华为在智能运维领域的创新与实践。“随着5G规模上量,网络架好用电销卡办理更加复杂,业务愈趋于多元化,用户也更加注重网络体验,传统运维模式面临运维周期长、新业务上线慢,大量依赖人工效率低、OPEX不可控等问题。好用电销卡办理周继成指出,5G将加速运维转型拐点的出现,而人工智能将是推动运维转型的关键。华为基于多年的运维实践经验,构建统一的运维知识平台OWS,封装知识和经验形成运维资产。在故障预测方面,通过建立风险模型,实现隐患的提前发现,降低网络中断;在故障识别及诊断方面,通过建立事件框架及故障树,将传统故障处理流程中的25-35个人工干预节点减少到2-3个,提升30%工作效率的同时极大地降低了人为失误所带来的风险。周继成还分享道:通过引入AI技术,传统“人+流程”的模式将向“知识+机器”模式转型,将从“确定的、有边界的、严格被控制的程序”走向“自学习的、自治的、无边界的自动化”,按步骤分三个阶段实现单点智能化—>串联智能化—>高度智能化的演进:第一阶段,聚焦关键场景,按感知、分析、决策、执行、意图分场景识别能力框架并逐步建立运维数据体系,重点针对运维痛点,解决疑难杂症;第二阶段,完成基于感知、分析、决策、执行、意图五个维度的运维数据体系,主要运维场景实现流程化免干预,业务问题快速转化成数据问题;第三阶段,实现全场景覆盖,可以在运维成本、质量、效率间从容调整智能分析支撑业务决策、服务内容和模式升级。华为智能运维方案包括四个部分:一、运维知识平台OWS,对接OSS/EMS等系统获取数据;二、设计工作台,支持运维资产和运维业务的快速编排;三、丰富的智能运维用例,可实现网络拓扑可视、故障预测预防以及智能管理;四、华为专家可提供面向运维转型的集成和培训等专业服务。此外,AUTIN支持公有云、私有云等多种部署方式,在华为全球运维“知识”和经验共享机制的帮助下,客户将更加快捷地完成“知识”到UC的编排转化。把简单给客户,把复杂留给自己”是华为智能运维解决方案的出发点,华为将和运营商一起探索运维平台能力、积累5G运维知识资产,共同实现智能运维转型!
基于5G小基站的多方面优势,国内三大运营商莆田市好用电销卡纷纷布局小基站建设。其中,电信积极探索5G时代低成本实现室内覆盖的解决方案,2019年已在多地进行现场试验。移动提出了融合室分方案,通过室内小基站外接多副无源室分天线,使其同时具备传统DAS低成本、低功耗、易于扩展等优势,和室内小基站可视化运维、弹性扩容等优势。联通则为不同形态的场景规划了不同形态的数字化室好用电销卡办理分产品,形成差异化部署。随着5G建设大规模展开,和运营商积极扩大5G小基站的部署,小基站的部署即将迎来大规模发展期。市场预计,在超密集组网场景下,小基站间隔将缩小到10-20米(相比宏基站间距至少500米的间距),小基站数量会大幅提升,根据小基站对热点宏基站覆盖范围内20%-50%的区域计算,国内5G小基站市场空间将达到658亿元-1644亿元。另据市场研究机构ABIResearch调查显示,2021年全球室内小型基站市场规模将达到18亿美元。
全国建“合伙人”制分公司有了战略和产品,开拓用户是分享通信集团下一步的重心。据了解,分享通信集团以“分享”的理念和莆田市好用电销卡模式,在全国各地开设多家分公司。分公司和总公司之间是“合伙人”的机制,来自各行各业的参与者帮忙推广分享通信的品牌和产品,然后通过“话费分成”共同获益。“目前合伙人制分公司已经全国开花,全国员工规模迅速扩展到近3万人,分享通信集团也为此建立了新的管理平台,着力提升员工素质。”蒋志祥说。除此之外,化市场也是一个机会。蒋志祥介绍,分享通信围绕已经开始了走出去的计划,正在跟很多交流,希望把国的经验带给它们。“这些对三大基础运营商来说并没有太大吸引力,对我们来说反而是好机会,可以帮海外一些运营商做精细化管理,这也是一个非常巨大的潜在市场”。蒋志祥说,与多数虚拟运营商不同的是,分享通信集团是把移动转售业务当成主业来做,而多数拿到牌照的虚拟运营商都将此作为副业,分享通信集团“专注”就在于此。而相比三大基础运营商,“在大众用户方面,我们一直没有他们做得好,我们主要的优势就是做产品和服务”。蒋志祥说,他清楚好用电销卡办理地知道,分享通信集团做产品和服务不是靠职业经理人思维,而是老板思维,做产品有紧迫性,与使命和担当有关,所以能做出更贴近用户的服务。基于以上,分享通信集团提出了明确的目标,要做国内第四大运营商。何时能够实现,蒋志祥显得很谦虚。他说,公司先从一家小运营商做起,沿着这个目标去做,对未来充满信心。
对于虚拟运营商来说,推出低资费好用电销卡办理等措施的初衷是为了与三大运营商竞争时更有优势,以便获得更多的用户。不过,这反倒被分子盯上,利用其低成本的优势进行。来自统计的数据显示,在冒充亲友领导诈情中,号段多以170/171为主。而腾讯手机管家安全通过大数据监测也发现,有近44%的诈短信来自虚商的170/171号段。为此,多家虚拟运营商还被工信部约谈对于虚拟运营商来说,在初期试验发展阶段,垃圾短信莆田市好用电销卡的泛滥已经对其造成了不可挽回的损失。一方面,对于正常合规的用户来说,的品牌印象会影响他们的正常使用,很有可能会被他人认为是电话。另一方面,对于虚商企业来说,被打上了标签之后,不仅在用户留存上存在了问题,同时也会对其未来的品牌宣传和推广造成很不利的影响。2016年,三大运营商日赚超1亿,但是对于虚拟运营商来说,却没有那么好的光景。当下,虚拟运营商虽然可以制定属于自己的资费方案,但是仍受制于传统运营商,在渠道和批发价格等方面成本较高,导致利润空间很小。与此同时,在以及虚商的影响下,三大运营商纷纷提速降费,与虚商之间的价格差距越来越小,甚至有的地方套餐比虚商还要实惠,而这更缩小了虚商的利润空间。对于虚拟运营商来说,若要快速扩大用户规模,必须前期投入过多的资金,不过并不是每一家都能承受的起烧钱的损耗,那么大的市场,没有一定的资金积累或者投资很快便会面临“烧钱死”的悲哀。另外,在要求运营商落实实名制认证之后,虚拟运营商在监管以及认证方面仍旧存在一定的漏洞,导致被某些违法份子钻了空子,使得认证机制形同虚设。对此,工信部不止一次约谈相关虚商企业,要求其整改。
作为“新基建”的重要组成部分,5G网络将为智慧城市、车联网、智慧农业和智慧的发展提供新机遇。截至今年2月,三大移动运营商好用电销卡办理已投入使用约15.6万个5G基站;到今年年底,计划建成60万个基站,其中55万个将投入使用。5G基站的快速部署为抗击做出了重大贡献。5G摄像头可在人群密集区域监测体温,如机场、火车站、购物中心和菜市场等。从长远来看,5G设施也将在降低对经济的影响和促进可持续增长方面发挥重要作用。无独有偶,东南亚地区也热衷于利用5G作为数字化平台实现跨越式发展。泰国莆田市好用电销卡研究人员已经在抗击的一线部署了5G机器人,看护受感染患者并筛查潜在病例,而新加坡则承诺投资4000万新元,以建立一个开放、包容的5G生态系统,用于海上作业和城市交通。5G生态系统由各方参与者共同组成,包括移动运营商、云提供商、托管安全服务提供商、企业和技术合作伙伴,通过竞争与合作提供服务。虽然移动网络运营商的首要任务是提供5G网络基础设施的核心要素,但要实现真正的数字化转型,则需要与5G用例价值链中的所有行业利益相关方建立合作关系。
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